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其实你能有更多订单,为何你老是丢单?

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  • TA的每日心情
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    [LV.2]偶尔看看I

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    发表于 2018-2-2 18:58:35 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

      16年其实我也丢了很多的订单,就像我那篇自我介绍里那个巴基斯坦佬,其实也是有一些细节我是没有做好的。当时因为原料上涨给他变动了价格,其实也是没办法的,原料上涨太多,接这个单要亏本。但是在客户看来就不是这样了,他在中国逛的时候,找到了比我们便宜的,就肯定会认为别人能做,你怎么就说价格涨了做不了呢?
      细节决定成败,这不但是铁律,也是常识,大家都知道细节问题,有的人仍然做不好这一点。这表明我们在日常工作中,如果不注重细节,说不定哪个不经意的细节没做好就让我们失去了订单。
      这个因素也没办法,接下来的几个是我们再犯就完全不应该了
      1.总有业务员把生活中的坏毛病带到工作中,如跟客户谈判时,跟自己的同事嘻嘻哈哈,说说笑笑,这让客户很不舒服,心想是不是在笑自己!尤其是听不懂中文的老外。
      举个例子,我去年去谈一个压花厂。当天是一个师傅跟他们老板陪同我看厂,当我在四处看的时候,陪同的压花厂老板跟师傅不停地聊着天,而且发出哈哈大笑,因为是他们用的本地语言,所以我不知道他们为什么笑,就用普通话问:怎么拉?而对方的回答也是没什么啊!这让我心里很不舒服,很莫名其妙,是不是他们觉得我好忽悠啊,是不是价格给太高了被宰了啊?最后我打算去别家看看,找了几家结果在最后一家稍微差不多价格的厂定下来了,就这么下单给别人了。
      2.跟客户做生意谈判时,动不动就拿公司的名义而回击客户,如公司规定如何如何,商业规矩如何如何,让客户非常懊恼。
      这个我想肯定有不少业务员都做过这种事,当你用这种方式来跟客户谈判时,不但不能说服客户,还起反作用,把客户搞毛了,客户可能再也不理你了!因为站在客户的角度,客户心理肯定会想,你公司规定,老子又不是你公司的员工我干嘛要听你的规定!用这些生硬的借口来谈判,只会让双方的隔阂增大。
      3.把商务谈判当成了辩论赛,跟客户争一时长短。 
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